1、中石化个人主卡、不记名个人卡都可以充值，中石化IC卡为100011开头，一共19位，请仔细核对填写的加油卡卡号，若填写错误的加油卡卡号引起损失，充值成功是无法退款的，请用户自行承担。

2、加油卡到账时间一般为1到15分钟左右，充值成功后，在用户加油之前需要持卡在加油站圈存，圈存完成后，才可以持卡加油消费。

3、充值成功后不一定会有短信提示，建议您可以关注中石化微信公众号或联系中石化官方客服95105888/95105988查询备付金金额。

4、每日22:30至次日凌晨1:00为中石化系统结算时间，此时间段充值的用户将会延迟1~2小时到账。

5、同卡号充值间隔需3分钟，3分钟内连续充值会提示充值失败。同卡号充值建议一天不超过9次，次数过多容易导致加油卡被限制，无法再在网上进行充值。目前没有途径解除限制。

6、副卡、增值税发票加油卡暂不支持兑换。

7、本充值不提供发票，敬请谅解。